Crashrapporten

If GolinksPRO Download Manager closes unexpectedly or stops responding, a crash report window opens. It shows what happened, lets you read the whole report, and can send it to the developers on GitHub. Each report helps fix the problem for everyone.

Wat u ziet

• GolinksPRO Download Manager closed unexpectedly: GDM crashed, or hit an internal error and closed.
• GolinksPRO Download Manager stopped responding: its window didn't answer for 8 seconds. GDM is still running, frozen. End and restart GDM closes the frozen copy and starts a new one. If GDM answers again by itself, the window says so.

In het venster:

1. Wat deed u toen het gebeurde? is optioneel. Een paar woorden, zoals "Ik opende URL toevoegen", helpen enorm.
2. Het rapport toont alles wat zou worden verzonden. Lees het eerst als u wilt.
3. Verzenden op GitHub opent het Crashrapport-formulier van GitHub in uw browser, al ingevuld, samen met de map die het rapport bevat. Sleep het rapportbestand naar het formulier, controleer het en dien het in. U hebt een GitHub-account nodig. Er wordt niets vanzelf verzonden.
4. Als iemand hetzelfde probleem al heeft gemeld, meldt het venster dat (Al gemeld als kwestie #…). De gemelde kwestie openen opent deze en plaatst uw rapport op het klembord, zodat u het als opmerking kunt toevoegen.

The other buttons copy the report, open its folder, or start GDM again.

Wat een rapport bevat

• What happened: the error and the place in GDM's code where it happened.
• The stack: the place in GDM's code where it crashed or froze, and what every other part of it was doing.
• GDM's recent log: for example "command AddUrl" or "window opened: add-url".
• The system: GDM's version and how you installed it, your operating system and its version, the processor, the language and theme, and how many downloads and queues you have. These are counts only.

Het bevat niet:

• uw downloadadressen of bestandsnamen;
• uw gebruikersnaam, die wordt weergegeven als ~ in mappaden.

Als een foutmelding iets citeert dat u hebt getypt, staat die tekst in het rapport, dus lees het voordat u het verzendt.

The crash data file (.dmp) is a snapshot of what GDM was running at that moment. It helps the developers most, but it can hold pieces of what GDM had in memory, such as download addresses, cookies and saved passwords. It is only attached when you tick Also attach the crash data.

Waar rapporten worden bewaard

In GDM's data folder:

• crashes\: elk rapport (.txt) en de crashgegevens ervan (.dmp);
• logs\: GDM's log (mdm.log, with older ones as mdm.1.log and so on, 2 MB each).

GDM's data folder is %APPDATA%\misterdownloadmanager on Windows, ~/Library/Application Support/misterdownloadmanager on macOS, and ~/.local/share/misterdownloadmanager on Linux. In portable mode it is the data folder next to the program.

The log records what GDM does, so a report can show what led to a problem. To log more detail, start GDM with the environment variable MDM_LOG=debug.

Voor ontwikkelaars

How it works: a second copy of GDM, the monitor, starts beside it with --crash-monitor. The crash code lives in crates/crash and crates/app/src/crash.rs.

• Catching problems. When GDM crashes (a Windows exception, a signal on Linux, a Mach exception on macOS), panics, or freezes, it asks the monitor for a dump. A freeze is a frame of the window running more than 8 s, seen by a watchdog thread that ignores time spent asleep. It times both parts of a frame: what GDM handles (the commands that come in, the clock of downloads, queues and the Scheduler), which runs minimized too, and the drawing; never the wait between frames. The watchdog also measures how much processor time the window thread got meanwhile, and the report says what that means: it ran all along (a loop), it waited in a lock or on I/O (a deadlock), or it hardly ran in ordinary code, which is a computer too busy to run GDM or slow to load it from disk, most likely not GDM's bug (those share one signature, freeze while the computer was busy). When the window thread is already back in the event loop by the time the dump is written, the freeze was over before the snapshot, so its stack can't explain it; those reports say so and share the signature freeze over before the snapshot. macOS doesn't measure it yet. The monitor then writes a minidump of every thread from outside, through minidumper and crash-handler. A crashed process never writes its own dump, which is how Firefox, Crashpad and Sentry do it too.
• De dump lezen. De monitor leest de dump met Mozilla's rust-minidump. Het gebruikt de Breakpad-symbolen van de release wanneer deze worden gevonden. Een build vanuit de bron kan ook de native debug-info ernaast lezen (zijn .pdb, DWARF) wanneer gebouwd met --features mdm-crash/native-symbols; de geleverde app wordt zonder die lezer, van enkele MB's, geleverd. De Handtekening van het rapport (bijvoorbeeld freeze in misterdownloadmanager::winui::combo_edit) blijft hetzelfde voor rapporten van één probleem, en het venster zoekt er bestaande problemen mee.
• Symbolen. Releaseversies bevatten regeltabellen (debug = "line-tables-only"), maar geen enkele download bevat de foutopsporingsinformatie. CI zet die om in MisterDownloadManager-<version>-symbols-<platform>.zip (tools/installer/symbols.py, met Mozilla's dump_syms); dit bestand wordt gepubliceerd naast de andere bestanden van de release. Als een stacktrace alleen kale adressen bevat, haalt het rapportvenster het zipbestand op dat bij de eigen versie hoort.
• Een .dmp van een probleem:

cargo run -p mdm-crash --bin mdm-symbolicate -- crash.dmp MisterDownloadManager-<version>-symbols-windows-x64.zip

• Testing it. cargo test -p mdm-crash runs a real freeze, panic and crash (examples/crashy.rs) and checks each report's signature. To try it in the app, start GDM with MDM_CRASH_TEST=1, then run misterdownloadmanager /show crash-test:freeze (a deadlock; or spin, 12 s of a busy window thread, panic, crash, abort). cargo test -p mdm-app --test freeze_report -- --ignored does that in a copy of the app off the screens, its window visible and minimized.