Quand ça ne marche pas, vous savez pourquoi.

Un plantage ou un blocage ne passe pas inaperçu

A second copy of GDM watches the first. When GDM crashes, the report window says Mister Download Manager closed unexpectedly. When its window hasn't answered for 8 seconds, it says GolinksPRO Download Manager stopped responding, and End and restart GDM closes the frozen copy and starts a fresh one. If GDM comes back by itself, the window says so.

The report names what happened and where in GDM's code, so the problem can be found and fixed. It works on Windows, Linux and macOS.

Vous le lisez d’abord, et vous l’envoyez

Tout ce qui serait envoyé se trouve dans la fenêtre, sous Le rapport. Vous pouvez ajouter quelques mots sous Que faisiez-vous quand c’est arrivé ?, comme « J’ai ouvert Ajouter une URL ».

Envoyer sur GitHub ouvre le formulaire de rapport d’erreur de GitHub dans votre navigateur, déjà rempli, avec le dossier qui contient le rapport. Vous le vérifiez et le soumettez. Cela nécessite un compte GitHub. Rien n’est envoyé automatiquement : il n’y a pas de téléchargement en arrière-plan ni de service de rapport, seulement votre navigateur et GitHub.

Si quelqu’un a déjà signalé le même problème, la fenêtre l’indique et Ouvrir le problème signalé vous y emmène, avec votre rapport dans le presse-papiers pour l’ajouter en commentaire.

Ce qu’il ne contient pas

A report holds the error, where it happened, GDM's recent log, and your system: GDM's version, how it was installed, your operating system, the processor, the language and theme, and how many downloads and queues you have, as counts only.

Il ne contient pas vos adresses de téléchargement ni vos noms de fichiers, et votre nom d’utilisateur apparaît comme ~ dans les chemins de dossiers. Si un message d’erreur cite quelque chose que vous avez tapé, ce texte y figure, c’est pourquoi vous le lisez d’abord.

The crash data file (.dmp) helps the developers most, but it can hold pieces of what GDM had in memory, such as addresses, cookies and saved passwords. It is attached only when you tick Also attach the crash data.

Rapports de blocage qui indiquent le type de blocage

A freeze report will say whether GDM's window ran all along (a loop), waited (on a lock, the disk or the network), or hardly ran at all. That last kind usually means a computer too busy to run GDM, most likely not a bug in GDM, and those reports share one signature so they find one issue instead of many. macOS doesn't measure this yet. The window's title will be in GDM's language too, and the report will keep its own lines in every language, left to right in Arabic and Persian.